返金ポリシー

🔁 返品＆返金ポリシー

myglova では、お客様にご満足いただける体験を提供したいと考えております。万が一、ご満足いただけない場合は、喜んでお手伝いさせていただきます。

ご購入いただいた商品に完全に満足いただけない場合は、ご注文の商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。

商品は未使用で、元の状態であり、元のパッケージに入っている必要があります。

購入証明（注文番号または確認メール）が必要です。

衛生上の理由により、使用済みの衛生関連商品は返品できません。

返品商品を受け取り、検査した後、返金状況をお知らせします。
承認された場合、元の支払い方法に5〜7営業日以内に返金されます。

商品に欠陥があったり、間違った商品が届いた場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。

安心のために、追跡可能な配送サービスのご利用をお勧めします。

いつでもsupport@myglova.comまでご連絡ください。問題解決のお手伝いをさせていただきます。