最終更新日:2025年11月4日

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2. お客様情報の利用目的

当社はお客様の情報を以下の目的で使用します:

• 注文の処理および発送手続き
• カスタマーサポートの提供
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• 不正行為の防止とセキュリティの強化
• 法的義務の遵守

私たちは行います いいえ 個人情報を販売することはありません。


3. お支払い時のセキュリティ

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MyGlovaはお客様の支払いカード情報の詳細を保存することはありません。


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ブラウザの設定でクッキーの好みを管理できます。


5. 情報の共有

当社は、以下を含む必要な場合に限り、信頼できるパートナーと限定的な情報を共有することがあります。

• 決済プロセッサー
• 配送業者
• アナリティクスプロバイダー
• マーケティングプラットフォーム

すべてのパートナーは、お客様のデータを保護することが義務付けられています。


6. データの保持

当社は、お客様の情報を、ビジネス、法的、または会計上の目的に必要な期間に限り保持いたします。


7. お客様の権利(GDPR / EU圏内のお客様)

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• 個人データへのアクセス
• 修正をリクエストする
• 削除をリクエスト
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📩 support@myglova.com


8. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時更新する場合があります。変更内容は本ページに掲載されます。


9. お問い合わせ

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